A.车企客服(接听电话)
工作内容:车联网Oncall服务,主要是向车主提供I-call(信息咨询和兴趣点呼叫)、B-call(道路救援)服务,400服务,电话外呼业务。旨在向用户提供行业内更优质的车载网联呼叫服务体验。
工作时间:1、12小时制(无夜班),月平均休10天。
早班:8:30至17:30,
中班:12:00至20:30,
全天班:8:30至20:30,
2、24小时制:(有低频率夜班),每月均12-14天休。
早班:8:30至17:30,
中班:12:00至20:30,
全天班:8:30至20:30,
夜班:20:30至8:30(有补贴)
岗位要求:
1、大专及以上学历,18至35岁以内,专业不限;不接受实习生
2、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,反应敏捷,具有较强的沟通能力;
3、打字熟练,掌握电脑办公软件基本操作;
薪资待遇:3400(转正后)+中夜班津贴+星级工资
B.呼叫中心客服(白班)
工作内容:负责通过外呼拨号来向移动用户推广和介绍新业务和优惠活动,并电话办理相关业务。
工作时间:8:30-18:30,午休2小时
岗位要求:1、高中以上学历,性别不限,35岁以下
2、身体健康、思维敏捷,普通话标准,具备团队精神。
3、会简单电脑操作;接受电话销售工作。
4、欢迎应届大学毕业生和实习生(长期)
薪资待遇:2600+提成(综合3500-6000)
C.电商客服(白班)
工作内容:负责通过外呼拨号来向电商用户推广和介绍新业务和入住电商平台。。
工作时间:9:00-18:00,
岗位要求:1、大专以上学历,者可以放宽学历,性别不限,35岁以下
2、身体健康、思维敏捷,普通话标准,具备团队精神。
3、会简单电脑操作;接受电话销售工作。
4、欢迎应届大学毕业生和实习生(长期)
薪资待遇:3500+提成(综合4000-8000)
D.车企培训师
工作内容: 1、培训规划和计划:进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;
2、培训资源管理:根据项目培训需求,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
岗位要求:1、大专以上学历,一年以上呼叫中心行业/汽车行业培训内容相关工作经验;
2、男性,熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件;
3、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 较好的文字功底和语言表达能力;
上班时间:9:00-18:00,周末双休;
薪资待遇:4000-6000
五、福利
1.购买社保,商业险;
2.入职1年即享受带薪年假,及其他法定假日;
3.丰富的培训机会,促进自我提升;
4.吃:茶歇区,职工食堂,价格便宜,应有尽有;
5.住:舒适的员工公寓1-4人间,家电齐全;
6.多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、员工表彰活动等。