当前位置:首页-服务案例
华夏银行电话客服项目

一、岗位名称:华夏银行电话客户经理
二、岗位职责:对华夏银行中高端信用卡用户提供优选增值服务,通过电话向客户推广银行热门的高价值产品或权益。
三、岗位要求:
1、年龄在18—35周岁,大专学历以上(包含实习生和应届生;有丰富经验者学历可降低,年龄可放宽);
2、普通话标准,吐字清晰,语音优美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力;
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力,工作作风严谨;
4、有销售工作经验者优先;
四、薪资待遇:底薪+补助+提成+奖金(综合工资5K-35K,上不封顶); 试用期——培训+试用期两个月,保底3.5K,提成不封顶; 转正——转正后综合工资5K-35K,提成不封顶。 日常奖励丰富——设有日常奖励活动和月度、季度销售绩优奖励活动,以及不定期的特别奖(如达标业绩后的国内外旅游、开门红等)。  
五、福利保障 1、劳动保障:享受六险一金(规定的五险一金+免费的意外伤害保险),入职签订劳动合同,转正后按规定购买五险一金; 2、休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期。
六、工作时间:09:00-18:30,中午休息1.5小时;法定节日正常休息,正常情况上六休一。
七、工作地点:武汉市硚口区中山大道1号越秀财富中心30楼华夏银行信用卡呼叫中心(1号线硚口路地铁站旁)